| 留言時(shí)間： |
2022-04-29 14:06:09 |
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來(lái)人說(shuō)遠(yuǎn)不給安是怎么回事 |
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2022-05-01 14:55:49 |
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感謝您的來(lái)電，您已致電客服電話反映此事，客服人員已聯(lián)系西華相關(guān)施工負(fù)責(zé)人再次進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看，后期如有問(wèn)題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢(xún)，祝您生活愉快！ |
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| 留言時(shí)間： |
2022-04-28 21:11:30 |
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手機(jī)交費(fèi)了，一天了，沒(méi)有通氣。 |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2022-05-01 14:41:14 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的來(lái)電，經(jīng)過(guò)預(yù)留姓名核實(shí)，用氣地址為老眼科自建樓西單元4樓西戶，已開(kāi)啟閥門(mén)，每月28號(hào)前為繳費(fèi)時(shí)間，請(qǐng)及時(shí)繳納費(fèi)用，以免停氣給您造成不必要的麻煩，后期如有問(wèn)題請(qǐng)致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢(xún)，祝您生活愉快！ |
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| 留言時(shí)間： |
2022-04-28 20:57:14 |
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無(wú)卡的天燃?xì)獗恚瑳_過(guò)錢(qián)以后什么時(shí)候能來(lái)氣，需要什么操作，才可以打著過(guò)火嗎 |
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2022-05-01 14:36:18 |
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感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)，您已可以正常使用，您這一戶安裝的是物聯(lián)網(wǎng)表，物聯(lián)網(wǎng)表具是在咱們家里廚房安裝，實(shí)時(shí)可以顯示余額和使用氣量，同時(shí)微信公眾號(hào)“周口市天然氣有限公司”綁定賬號(hào)以后可以實(shí)時(shí)查詢(xún)余額，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費(fèi)后操作步驟： 未欠費(fèi)表具：在線充值成功后，充值金額會(huì)在第二天自動(dòng)到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢(xún)/開(kāi)閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費(fèi)關(guān)閥表具：在線充值成功后，長(zhǎng)按3-10秒燃?xì)獗砭摺安樵?xún)/開(kāi)閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開(kāi)按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢(xún)/開(kāi)閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門(mén)的用戶請(qǐng)檢查一下閥門(mén)是否開(kāi)啟）。后期如有問(wèn)題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢(xún)，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： |
2022-04-28 20:57:11 |
| 內(nèi) 容： |
無(wú)卡的天燃?xì)獗?，沖過(guò)錢(qián)以后什么時(shí)候能來(lái)氣，需要什么操作，才可以打著過(guò)火嗎 |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2022-05-01 14:36:11 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)，您已可以正常使用，您這一戶安裝的是物聯(lián)網(wǎng)表，物聯(lián)網(wǎng)表具是在咱們家里廚房安裝，實(shí)時(shí)可以顯示余額和使用氣量，同時(shí)微信公眾號(hào)“周口市天然氣有限公司”綁定賬號(hào)以后可以實(shí)時(shí)查詢(xún)余額，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費(fèi)后操作步驟： 未欠費(fèi)表具：在線充值成功后，充值金額會(huì)在第二天自動(dòng)到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢(xún)/開(kāi)閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費(fèi)關(guān)閥表具：在線充值成功后，長(zhǎng)按3-10秒燃?xì)獗砭摺安樵?xún)/開(kāi)閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開(kāi)按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢(xún)/開(kāi)閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門(mén)的用戶請(qǐng)檢查一下閥門(mén)是否開(kāi)啟）。后期如有問(wèn)題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢(xún)，祝您生活愉快。 |
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2022-04-27 12:30:01 |
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我天燃?xì)庥脩舯砩线€有余額79.21錢(qián)，中午正做飯時(shí)卻熄火了，就怎么也打不著火了天燃?xì)鉅t子！?。?！為什么 |
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2022-04-27 16:20:18 |
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感謝您的留言，經(jīng)查您確實(shí)不欠費(fèi)，今天又繳納50元，現(xiàn)余額為129元，該區(qū)域未接收到停氣通知。請(qǐng)檢查表具電池是否低電和灶具電池是否低電，更換后，提起自閉閥門(mén)，即可恢復(fù)使用，后期如有問(wèn)題，歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888，祝您生活愉快！ |
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| 留言時(shí)間： |
2022-04-25 17:52:15 |
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房屋從未入住過(guò)，也從未點(diǎn)過(guò)火，4月18日短信通知欠費(fèi)13.1元，已用5立方，手機(jī)查詢(xún)也是欠費(fèi)。 |
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2022-04-27 11:11:51 |
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感謝您的留言，項(xiàng)城公司已安排工作人員上門(mén)核實(shí)查看安裝及通氣情況，現(xiàn)正核定表具信息，近期會(huì)聯(lián)系您，為您解決問(wèn)題，請(qǐng)您注意接聽(tīng)電話。 |
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