Business hall
網上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2022-05-08 08:35:38 |
| 內 容： | 我們村的天然氣管道安裝好了，具體什么時間能用上天然氣？ |
| 回復時間： | 2022-05-09 09:14:12 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經核實工農路陳營村工程已經竣工，原本計劃5月8日通氣，因疫情原因需要等到疫情結束以后，給您造成的不便，敬請諒解。后期如有問題歡迎致電24小時客服電話0394-8918888進行咨詢，祝您生活愉快??！ |
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| 留言時間： | 2022-05-07 23:01:50 |
| 內 容： | 同是一個小區(qū).為何我家燃氣是IC卡繳費.不能網上繳費.鄲城這次疫情我們都被封在家里.沒有燃氣做飯可咋辦？ |
| 回復時間： | 2022-05-08 08:08:04 |
| 回 復： | 感謝您的留言，鄲城全域封控，我們燃氣公司人員及車輛也無法流動，無法現(xiàn)場充值，如需充值請您聯(lián)系物業(yè)協(xié)助到世紀大道營業(yè)廳辦理充值，給您帶來的不便，敬請諒解，祝您生活愉快！ |
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| 留言時間： | 2022-05-06 18:31:52 |
| 內 容： | 好幾次了正做著飯呢，再打打不著了，又去燒火做飯，幾千塊錢安裝的天然氣有個鳥用啊，煩死了 |
| 回復時間： | 2022-05-07 08:08:42 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經與您聯(lián)系本人不在家，您反映的情況可能是自閉閥問題，已告知您讓家里人撥打客服熱線0394-8918888讓客服人員告知您家人操作流程，祝您生活愉快！ |
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| 留言時間： | 2022-05-06 18:27:34 |
| 內 容： | 幾千塊錢安裝的天然氣天天打不著火，安裝的有什么鳥用 |
| 回復時間： | 2022-05-11 09:49:33 |
| 回 復： | 已回復 |
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| 留言時間： | 2022-05-06 10:28:19 |
| 內 容： | 沒氣了也不提醒俺老公一下，導致他不知道交錢停氣了，讓我這會想吃口熱乎的還得等，煩死了。沒錢就不知道同意俺老公充錢嗎??？ |
| 回復時間： | 2022-05-06 11:28:45 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經核實，您這一戶安裝的是物聯(lián)網表，物聯(lián)網表具是在咱們家里廚房安裝，實時可以顯示余額和使用氣量，同時微信公眾號“周口市天然氣有限公司”綁定賬號以后可以實時查詢余額，物聯(lián)網表具繳費后操作步驟： 未欠費表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費關閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃氣表具“查詢/開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。不欠費用，請檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電，后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-05-05 18:45:50 |
| 內 容： | 我們村的天然氣壞了沒人管上級領導不管，沒有人修，都壞了好幾天了往縣里打幾次電話都是推三阻四 |
| 回復時間： | 2022-05-06 11:32:58 |
| 回 復： | 感謝您的留言，扶溝天然氣不歸屬我公司管轄范圍，請致電扶溝當?shù)厝細夤痉从硢栴}，無法為您提供幫助，表示遺憾。祝您生活愉快！ |
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0394-8918888