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網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時(shí)間： | 2023-03-31 12:21:44 |
| 內(nèi) 容： | 我一個(gè)人一個(gè)月需要50元天然氣費(fèi)用，感覺有問題，以前在睿智住的時(shí)候，半年才用了50元，這剛?cè)胱⌒^(qū)三個(gè)月，已經(jīng)交費(fèi)200元了，希望負(fù)責(zé)人能夠查詢一下，哪里出現(xiàn)了問題 |
| 回復(fù)時(shí)間： | 2023-04-01 07:48:02 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排工作人員為您檢查核實(shí)，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： | 2023-03-30 15:38:45 |
| 內(nèi) 容： | 手機(jī)充值繳費(fèi)沒到賬，表上還是顯示不出來 |
| 回復(fù)時(shí)間： | 2023-03-30 16:57:55 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，您使用的物聯(lián)網(wǎng)表具繳費(fèi)后操作步驟： 未欠費(fèi)表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費(fèi)關(guān)閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃?xì)獗砭摺安樵?開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。如您使用室外表具，欠費(fèi)后會有短信提醒，超過當(dāng)月25日工作人員會關(guān)閉閥門；不欠費(fèi)用，請檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： | 2023-03-30 10:14:19 |
| 內(nèi) 容： | 15年預(yù)交了安裝費(fèi),到目前為止還沒人給安裝.村民多次反應(yīng)沒人出面解決!天然氣公司收錢時(shí)很積極,有了問題都在踢皮球!老百姓的錢也是血汗錢,惠民工程不能搞形式! |
| 回復(fù)時(shí)間： | 2023-03-30 11:50:09 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排工作人員聯(lián)系您核實(shí)信息，請您準(zhǔn)備收據(jù)注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： | 2023-03-28 16:58:52 |
| 內(nèi) 容： | 安裝費(fèi)用交了，后期安裝又要交其他費(fèi)用(閥門)，成本太高不想安了，現(xiàn)在還沒有施工，申請退款，負(fù)責(zé)人說需要找到新的安裝用戶，才能退款，感覺受到變相綁架，請求幫助 |
| 回復(fù)時(shí)間： | 2023-03-29 08:26:14 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，退款流程需審批，已為您辦理并催促，請您耐心等待。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： | 2023-03-28 13:24:12 |
| 內(nèi) 容： | 我于2023年2月10日來家安檢時(shí)，我交了350元的報(bào)警器，到實(shí)際安裝時(shí)空間位置裝不了，說是申請后退款，多次催要至今還沒退款，這是什么樣的工作效率？ |
| 回復(fù)時(shí)間： | 2023-03-29 08:14:03 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排工作人員進(jìn)行核實(shí)并為您辦理，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： | 2023-03-28 06:53:45 |
| 內(nèi) 容： | 自從換了表(用手機(jī)自己繳費(fèi))，燃?xì)赓M(fèi)比原來多一倍，家里平時(shí)做飯也很少，一個(gè)月差不多用100元，啥原因？ |
| 回復(fù)時(shí)間： | 2023-03-29 08:10:05 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排工作人員上門檢查，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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