Business hall
網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2023-03-12 20:32:13 |
| 內(nèi) 容： | 1 未接到電話通知，欠費停氣，以往每月正常繳費，2家庭正常使用燃?xì)?最近幾個月燃?xì)赓M用突然費用大幅增加，要求詳細(xì)調(diào)查，給客戶合理解釋，要求詳細(xì)答復(fù) |
| 回復(fù)時間： | 2023-03-13 07:29:12 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實您上月欠費已超過關(guān)閥日期，短信提醒欠費后已發(fā)送至您預(yù)留手機號碼，現(xiàn)工作人員已幫您打開閥門；另外已安排工作人員為您核實氣量，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-03-12 19:15:30 |
| 內(nèi) 容： | 打不著火，表上余額還在160多不知道怎么回事打客服電話十幾個都沒人接 |
| 回復(fù)時間： | 2023-03-13 07:26:34 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)查詢核實鄲城縣汲冢鎮(zhèn)因管道維修需停氣，維修完畢已及時恢復(fù)供氣，給您帶來的不便敬請諒解；客服電話0394-8918888可以正常接通，請您核實是否撥打正確，占線時會出現(xiàn)打不通的情況，請您多打幾次，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-03-12 17:44:32 |
| 內(nèi) 容： | 燃?xì)庥袉栴}，無法點燃，電話聯(lián)系客服一直占線?。。?！很無語！ |
| 回復(fù)時間： | 2023-03-12 18:05:03 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)查詢核實鄲城縣汲冢鎮(zhèn)因管道維修需停氣，預(yù)計19：00左右恢復(fù)供氣，給您帶來的不便敬請諒解；客服電話0394-8918888可以正常接通，請您核實是否撥打正確，占線時會出現(xiàn)打不通的情況，請您多打幾次，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-03-12 12:21:39 |
| 內(nèi) 容： | 去年大概11月份的時候去家里上門檢測，然后有異常已經(jīng)整改了，但是從上次交完費之后現(xiàn)在我自助交費還是被弄成限購用戶，打人工一直都打不進(jìn)去 |
| 回復(fù)時間： | 2023-03-12 12:59:49 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排工作人員核實處理，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-03-12 10:05:43 |
| 內(nèi) 容： | 打了8次電話，都打不通，正忙，無法接通？？？ |
| 回復(fù)時間： | 2023-03-12 12:59:12 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實客服電話0394-8918888可以正常接通，請您核實是否撥打正確，占線時會出現(xiàn)打不通的情況，請您多打幾次，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-03-12 08:27:08 |
| 內(nèi) 容： | 服務(wù)電話不是沒人接，就是一直在通話中 |
| 回復(fù)時間： | 2023-03-12 09:28:20 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實客服電話0394-8918888可以正常接通，請您核實是否撥打正確，占線時會出現(xiàn)打不通的情況，祝您生活愉快。 |
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