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網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2023-03-08 21:25:07 |
| 內(nèi) 容： | 有投訴記錄，又過去幾個月了，還是沒下文。 |
| 回復時間： | 2023-03-09 09:14:47 |
| 回 復： | 感謝您的留言，已安排工作人員聯(lián)系您解決，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-03-08 19:12:42 |
| 內(nèi) 容： | 換表后，燃氣用的超快，一個月100的費用都不夠，新表跑的太快了吧?。。?！ |
| 回復時間： | 2023-03-09 08:38:32 |
| 回 復： | 感謝您的留言，已安排工作人員上門檢查，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-03-08 19:06:26 |
| 內(nèi) 容： | 我村因管道走個人家，房子后墻上，因為這家要拆房從蓋，貴公司管子拆了，一個月了，為什么一直不安裝，一直影響廣大用戶生活，希望你公司能夠為用戶著想，盡快處理此事。為人民服務 |
| 回復時間： | 2023-03-09 08:19:27 |
| 回 復： | 感謝您的留言，已安排工作人員盡快恢復，預計本周日可恢復管道安裝，請您耐心等待。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-03-08 18:31:14 |
| 內(nèi) 容： | 改動管路，導致一個月幾十戶人家沒燃氣。本來說是一個星期可以弄好的，結果一個多月了還沒施工。 |
| 回復時間： | 2023-03-09 08:19:23 |
| 回 復： | 感謝您的留言，已安排工作人員盡快恢復，預計本周日可恢復管道安裝，請您耐心等待。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-03-08 18:15:05 |
| 內(nèi) 容： | 上午繳費下午還不給通氣，也沒有提前提醒余額不足，再說了就在那住著余額不足能不能先給用發(fā)短信提醒別人交錢以后人家不交才給人斷氣，現(xiàn)在也沒有提醒也沒有啥，沒有錢了也立馬繳費了，中午繳費下午還不來氣？ |
| 回復時間： | 2023-03-09 08:35:40 |
| 回 復： | 感謝您的留言，工作人員聯(lián)系您拒接電話，您所留信息未查詢到用戶信息，如您使用物聯(lián)網(wǎng)表具繳費后操作步驟： 未欠費表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費關閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃氣表具“查詢/開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。如您使用室外表具，欠費后會有短信提醒，超過當月25日工作人員會關閉閥門；不欠費用，請檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-03-08 17:42:38 |
| 內(nèi) 容： | 氣沒用還有消費 |
| 回復時間： | 2023-03-09 08:07:22 |
| 回 復： | 感謝您的留言，物聯(lián)網(wǎng)表每天凌晨更新前一天所使用費用。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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