| 留言時(shí)間: |
2024-01-02 11:47:59 |
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2023年2月預(yù)約上面開戶,當(dāng)時(shí)燃?xì)夤靖暮煤螅I了連接到灶臺(tái)和熱水器的燃?xì)夤埽嬖V我們通氣了打電話,
然后等到5.1的時(shí)候打電話,當(dāng)時(shí)上面沒有接通
后面在打電話,說家里沒人不建議同氣
等到12月份打電話上門,通氣的說管道超兩米了(當(dāng)時(shí)開表沒有規(guī)定,現(xiàn)在燃?xì)夤芏假I了又變了,中間也沒人通知),必須在改線路
改完線路打電話通氣,又說灶臺(tái)的不行
還要繼續(xù)整改
目前家里來回跑多次,燃?xì)夤疽捕啻紊祥T
均未解決如果本次在不解決就準(zhǔn)備投訴到投訴到12398和12319直到解決為主 |
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2024-01-03 13:25:49 |
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感謝您的留言,給您帶來的不便深感抱歉,經(jīng)核實(shí),您在2月份已安裝好天然氣,當(dāng)時(shí)未點(diǎn)火通氣,5月份您預(yù)約點(diǎn)火時(shí)根據(jù)燃?xì)庖?guī)范新規(guī)定,防爆管不能超過兩米,工作人員已及時(shí)為您進(jìn)行整改,點(diǎn)火人員再次上門時(shí)發(fā)現(xiàn)您灶臺(tái)并未打孔,造成防爆管仍超兩米,經(jīng)與您詳細(xì)溝通了解,您認(rèn)為打孔距離您水盆較勁會(huì)造成漏水,現(xiàn)再次安排工程安裝人員上門查看探討解決方案,請(qǐng)您耐心等待。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修,祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間: |
2024-01-02 09:07:17 |
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沒氣,找不到維修人 |
| 回復(fù)時(shí)間: |
2024-01-03 11:50:38 |
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感謝您的留言,經(jīng)核實(shí)工作人員已及時(shí)為您解決問題。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修,祝您生活愉快。 |
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2024-01-01 19:54:06 |
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這段時(shí)間為什么不顯示燃?xì)馐褂迷斍榱?,原來是每天都有? |
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2024-01-03 07:57:12 |
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感謝您的留言,經(jīng)核實(shí)由于系統(tǒng)更新原因數(shù)據(jù)庫內(nèi)容過大,暫時(shí)無法恢復(fù),現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)表只能查詢前一天抄表記錄,給您帶來的不便敬請(qǐng)諒解,如需查詢請(qǐng)您撥打24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢,祝您生活愉快。 |
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2024-01-01 14:05:01 |
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我家的燃?xì)赓M(fèi)用詳細(xì)更新到2023年12月14號(hào),之后不在更新了 |
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2024-01-01 14:12:55 |
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感謝您的留言,經(jīng)核實(shí)您家燃?xì)獗頌槭彝饽け?,每月初抄表更新一次,?qǐng)您耐心等待。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修,祝您生活愉快。 |
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2024-01-01 12:34:53 |
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23年5月份交的錢一直到24年元月都沒有通氣。 |
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2024-01-01 14:10:06 |
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感謝您的留言,經(jīng)核實(shí)川匯區(qū)漢陽路十三中小區(qū)正在進(jìn)行資料整理驗(yàn)收,預(yù)計(jì)本月初即可通氣點(diǎn)火,請(qǐng)您耐心等待。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修,祝您生活愉快。 |
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2024-01-01 11:52:47 |
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報(bào)修一上午都不來 |
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2024-01-01 14:09:04 |
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感謝您的留言,經(jīng)核實(shí)您在上午10點(diǎn)來電預(yù)約維修,已安排工作人員上門為您維修,請(qǐng)您耐心等待。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修,祝您生活愉快。 |
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