| 留言時(shí)間： |
2024-01-02 11:47:59 |
| 內(nèi) 容： |
2023年2月預(yù)約上面開戶，當(dāng)時(shí)燃?xì)夤靖暮煤螅I了連接到灶臺(tái)和熱水器的燃?xì)夤埽嬖V我們通氣了打電話,
然后等到5.1的時(shí)候打電話，當(dāng)時(shí)上面沒有接通
后面在打電話，說家里沒人不建議同氣
等到12月份打電話上門，通氣的說管道超兩米了（當(dāng)時(shí)開表沒有規(guī)定，現(xiàn)在燃?xì)夤芏假I了又變了，中間也沒人通知），必須在改線路
改完線路打電話通氣，又說灶臺(tái)的不行
還要繼續(xù)整改
目前家里來回跑多次，燃?xì)夤疽捕啻紊祥T
均未解決如果本次在不解決就準(zhǔn)備投訴到投訴到12398和12319直到解決為主 |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2024-01-03 13:25:49 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，給您帶來的不便深感抱歉，經(jīng)核實(shí)，您在2月份已安裝好天然氣，當(dāng)時(shí)未點(diǎn)火通氣，5月份您預(yù)約點(diǎn)火時(shí)根據(jù)燃?xì)庖?guī)范新規(guī)定，防爆管不能超過兩米，工作人員已及時(shí)為您進(jìn)行整改，點(diǎn)火人員再次上門時(shí)發(fā)現(xiàn)您灶臺(tái)并未打孔，造成防爆管仍超兩米，經(jīng)與您詳細(xì)溝通了解，您認(rèn)為打孔距離您水盆較勁會(huì)造成漏水，現(xiàn)再次安排工程安裝人員上門查看探討解決方案，請(qǐng)您耐心等待。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
| ———————— |
————————————————————————————————————————
|
| 留言時(shí)間： |
2024-01-02 09:07:17 |
| 內(nèi) 容： |
沒氣，找不到維修人 |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2024-01-03 11:50:38 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)工作人員已及時(shí)為您解決問題。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
| ———————— |
————————————————————————————————————————
|
| 留言時(shí)間： |
2024-01-01 19:54:06 |
| 內(nèi) 容： |
這段時(shí)間為什么不顯示燃?xì)馐褂迷斍榱?，原來是每天都有? |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2024-01-03 07:57:12 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)由于系統(tǒng)更新原因數(shù)據(jù)庫內(nèi)容過大，暫時(shí)無法恢復(fù)，現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)表只能查詢前一天抄表記錄，給您帶來的不便敬請(qǐng)諒解，如需查詢請(qǐng)您撥打24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢，祝您生活愉快。 |
| ———————— |
————————————————————————————————————————
|
| 留言時(shí)間： |
2024-01-01 14:05:01 |
| 內(nèi) 容： |
我家的燃?xì)赓M(fèi)用詳細(xì)更新到2023年12月14號(hào)，之后不在更新了 |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2024-01-01 14:12:55 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)您家燃?xì)獗頌槭彝饽け?，每月初抄表更新一次，?qǐng)您耐心等待。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
| ———————— |
————————————————————————————————————————
|
| 留言時(shí)間： |
2024-01-01 12:34:53 |
| 內(nèi) 容： |
23年5月份交的錢一直到24年元月都沒有通氣。 |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2024-01-01 14:10:06 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)川匯區(qū)漢陽路十三中小區(qū)正在進(jìn)行資料整理驗(yàn)收，預(yù)計(jì)本月初即可通氣點(diǎn)火，請(qǐng)您耐心等待。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
| ———————— |
————————————————————————————————————————
|
| 留言時(shí)間： |
2024-01-01 11:52:47 |
| 內(nèi) 容： |
報(bào)修一上午都不來 |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2024-01-01 14:09:04 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)您在上午10點(diǎn)來電預(yù)約維修，已安排工作人員上門為您維修，請(qǐng)您耐心等待。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
| ———————— |
————————————————————————————————————————
|
0394-8918888