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網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時(shí)間： | 2024-05-13 11:16:20 |
| 內(nèi) 容： | 線上預(yù)約安檢不受理，打總部電話，說是安排師傅上門，等一上午了，沒有人來，也沒人打電話過來。 |
| 回復(fù)時(shí)間： | 2024-05-13 11:19:42 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，給您帶來的不便深感抱歉，現(xiàn)已安排工作人員盡快與您聯(lián)系預(yù)約時(shí)間，請你注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： | 2024-05-12 21:52:37 |
| 內(nèi) 容： | 胡亂收費(fèi) |
| 回復(fù)時(shí)間： | 2024-05-13 10:29:04 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)您所反映的收費(fèi)問題是對自閉閥費(fèi)用不理解，在2023年下半年政府對已通氣用戶加裝自閉閥出臺補(bǔ)貼政策，補(bǔ)貼后價(jià)格為48元，截止時(shí)間為2023年11月，11月以后已恢復(fù)正常價(jià)格160元。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： | 2024-05-12 19:36:29 |
| 內(nèi) 容： | 自從2023年申請更換總表，以前每月三四十元就能實(shí)現(xiàn)做飯供熱水，自從換了新的電子表，繳費(fèi)是方便了，但燃?xì)赓M(fèi)直線上升，不敢做飯了，光燃?xì)鉄崴鞴崴偷昧呤?，加上做飯的話就得一百好幾十塊，打電話反映兩次來檢查說無故障，但費(fèi)用真實(shí)擺在那里，如果領(lǐng)導(dǎo)能看到，希望查一下，謝謝 |
| 回復(fù)時(shí)間： | 2024-05-13 10:11:04 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)查詢您的燃?xì)赓M(fèi)用無異常現(xiàn)象，現(xiàn)再次安排工作人員上門為您全面檢查核實(shí)，檢查后如仍對費(fèi)用有異議，工作人員可免費(fèi)為您拆卸表具，您可以攜帶表具到當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局進(jìn)行表具校驗(yàn)。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： | 2024-05-11 21:48:51 |
| 內(nèi) 容： | 換了表之后，都不管用 |
| 回復(fù)時(shí)間： | 2024-05-13 10:29:51 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)工作人員多次聯(lián)系您所留電話無法接通。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： | 2024-05-11 14:03:55 |
| 內(nèi) 容： | 燃?xì)庠畲虿恢?，管道里面沒有氣，等著用，讓來修，一直在推時(shí)間，從早上到下午一直不來人修，說是等二十四小時(shí)之內(nèi)才能過來 |
| 回復(fù)時(shí)間： | 2024-05-11 14:35:40 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)您第一次來電咨詢停氣問題的時(shí)間為12：15分，工作人員已為您生成維修工單，維修人員會盡快按照報(bào)單順序與您聯(lián)系，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： | 2024-05-11 10:26:59 |
| 內(nèi) 容： | 天然氣為什么沒人定期去復(fù)查？？？？然后還有就是點(diǎn)火點(diǎn)的好好的突然就滅火了，還有那個(gè)出火地方一會紅一會紫勒，老人在家他們知道這是咋了嘛，工作請做到位，給每家每戶應(yīng)該上門看看有的地方咋了，解決問題，出了事誰負(fù)責(zé) |
| 回復(fù)時(shí)間： | 2024-05-11 14:33:35 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，天然氣安全檢查周期為一年一次，您所反映的燃?xì)鉄o法使用，現(xiàn)已安排工作人員上門為您檢查并解決問題，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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