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網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2022-03-16 12:13:18 |
| 內(nèi) 容： | 本月繳費明顯高于過往月份，異常 |
| 回復(fù)時間： | 2022-03-16 13:16:57 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實，您2022年3月13日所繳費用是您2021年11月20日到2022年3月4日之間的費用，您上次繳費時間是2021年11月29日，后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-03-16 08:40:27 |
| 內(nèi) 容： | 燃?xì)庥貌簧险f好的解決一直拖著 |
| 回復(fù)時間： | 2022-03-16 13:01:33 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實，工作人員已多次上門查看，停氣原因是您對門鄰居建房造成管道無法通過，現(xiàn)已安排工作人員，等鄰居房屋大門建好以后盡快給您連接管道通氣，給您造成的不便，敬請諒解，后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-03-13 18:21:12 |
| 內(nèi) 容： | 打客服電話直接沒人接 |
| 回復(fù)時間： | 2022-03-14 08:45:35 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，我公司客服熱線0394-8918888是24小時服務(wù)，忙時會有排隊提示，并無無人接聽的狀態(tài)，已安排工作人員與您聯(lián)系，感謝您對天然氣公司的支持，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-03-13 15:36:36 |
| 內(nèi) 容： | 換了燃?xì)獗硪院笕細(xì)赓M用就每月增加了很多。是燃?xì)獗磙D(zhuǎn)的快了？還是多扣費了？希望能給一個合理的解釋 |
| 回復(fù)時間： | 2022-03-13 16:54:17 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)工作人員與您聯(lián)系反映：您覺得燃?xì)獗砭咦叩谋容^快，我公司為用戶安裝的燃?xì)獗矶紩?jīng)過專業(yè)機構(gòu)進行檢測，合格后才會投入使用，如果用戶對燃?xì)獗碛嬃坑挟愖h，可以申請校驗；已安排工作人員聯(lián)系您上門檢查燃?xì)獗砭?，請注意接聽電話，后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-03-13 15:30:07 |
| 內(nèi) 容： | 扣費不準(zhǔn)確。存在亂扣費，多扣費現(xiàn)象 |
| 回復(fù)時間： | 2022-03-13 16:54:12 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)工作人員與您聯(lián)系反映：您覺得燃?xì)獗砭咦叩谋容^快，我公司為用戶安裝的燃?xì)獗矶紩?jīng)過專業(yè)機構(gòu)進行檢測，合格后才會投入使用，如果用戶對燃?xì)獗碛嬃坑挟愖h，可以申請校驗；已安排工作人員聯(lián)系您上門檢查燃?xì)獗砭撸堊⒁饨勇犽娫?，后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-03-13 08:00:06 |
| 內(nèi) 容： | 我就天然氣表在不用的情況下，一晚上從211.3到211.8這半立方去哪里了 |
| 回復(fù)時間： | 2022-03-13 08:11:06 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實，您這一戶安裝的是新型物聯(lián)網(wǎng)表，物聯(lián)網(wǎng)表具氣量每天更新一次，一般在凌晨更新前一天使用的氣量，經(jīng)工作人員核實，您今天凌晨4點51分更新的昨天所使用的氣量。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢，祝您生活愉快。 |
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