Business hall
網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2022-03-25 19:40:51 |
| 內(nèi) 容： | 我們幾戶天然氣不通氣，早上用好好的，中午到晚上都不能用到現(xiàn)在為止沒人來維修，土灶不讓用，灌裝的不讓用，怎么吃飯呢 |
| 回復時間： | 2022-03-26 07:49:20 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)核實，您家已經(jīng)能正常使用。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-03-25 11:40:40 |
| 內(nèi) 容： | 麻煩你們做到和水，電一樣?？鞗]錢時發(fā)個信息通知一下。突然停氣，飯都沒法做 |
| 回復時間： | 2022-03-25 12:04:00 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)核實，您這一戶安裝的是新型物聯(lián)網(wǎng)表，物聯(lián)網(wǎng)表具是在咱們家里廚房安裝，實時可以顯示余額和使用氣量，同時微信公眾號“周口市天然氣有限公司”綁定賬號以后可以實時查詢余額，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費后操作步驟： 未欠費表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費關閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃氣表具“查詢/開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-03-23 12:42:54 |
| 內(nèi) 容： | 天然氣用不上拖著一直不給處理各種理由，難道要我們自己接上 |
| 回復時間： | 2022-03-23 14:56:17 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)核實，工作人員已多次上門查看，停氣原因是您對門鄰居建房造成管道無法通過，現(xiàn)已安排工作人員，每天去查看施工進度，等鄰居房屋大門建好以后盡快給您連接管道通氣，給您造成的不便，敬請諒解，后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-03-23 08:07:23 |
| 內(nèi) 容： | 鄰居蓋房子、把我的燃氣給拆了、現(xiàn)在鄰居家的房子蓋好了三個月了、我家的燃氣表一直拖著不安裝！希望盡快把燃氣管道安裝到位 |
| 回復時間： | 2022-03-23 14:55:56 |
| 回 復： | 感謝您的留言，已安排工作人員聯(lián)系您解決問題，請注意接聽電話，后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-03-22 18:09:40 |
| 內(nèi) 容： | 錢交完一月多月了沒有點火打電號拒絕不接 |
| 回復時間： | 2022-03-23 09:26:59 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)客服人員聯(lián)系您核實，查詢不到您的用戶信息，已安排工作人員聯(lián)系您核實解決，請注意接聽電話，后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-03-22 10:40:26 |
| 內(nèi) 容： | 西華天然氣公司微信公眾號關注三天了想查月賬單沒人回復 |
| 回復時間： | 2022-03-23 07:48:32 |
| 回 復： | 感謝您的留言，查詢月賬單請關注“周口市天然氣有限公司”微信公眾號或撥打24小時客服熱線0394-8918888進行查詢，祝您生活愉快。 |
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