Business hall
網上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2025-12-09 06:33:09 |
| 內 容： | 我們南頓鎮(zhèn)19年開通天然氣的時候，我當時交了3800的安裝費。當時沒有正規(guī)的廚房，所以沒有安裝，施工隊留了一個口，在這里，我現在房子蓋好了，可以安裝了。給項城市天然氣公司打電話，他們系統(tǒng)上顯示給我裝了。他們的技術人員也來現場看了，沒有裝。但是現在一直讓我交遷移費和表錢。我以前的都沒有給我裝，現在為什么還要收我費用。 |
| 回復時間： | 2025-12-09 11:52:39 |
| 回 復： | 感謝您的留言，現已安排工作人員核實原因并加急處理，請您注意接聽電話。后期如有燃氣問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快！ |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言時間： | 2025-12-07 22:30:12 |
| 內 容： | 錢交了50天了還沒有人給我安裝也沒有人給我打電話 |
| 回復時間： | 2025-12-08 08:45:36 |
| 回 復： | 感謝您的留言，給您帶來不好的體驗深表歉意，現已安排工作人員核實原因并加急處理，請您注意接聽電話。后期如有燃氣問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快！ |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言時間： | 2025-12-07 09:05:06 |
| 內 容： | 天然氣管道截斷，也不提前通知一聲，段了之后未及時接通，已經三天了用不成，一打電話天然氣公司就說會盡快通知，望感緊解決。 |
| 回復時間： | 2025-12-08 08:51:18 |
| 回 復： | 感謝您的留言，給您帶來不便深感抱歉，現已安排工作人員核實處理，請您注意接聽電話。后期如有燃氣問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快！ |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言時間： | 2025-12-06 09:34:20 |
| 內 容： | 繳費后多次操作扔不能正常供氣 |
| 回復時間： | 2025-12-06 10:09:49 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經核實您已恢復正常供氣，物聯網表具繳費后操作步驟： 未欠費表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費關閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃氣表具“查詢/開閥鍵”，屏幕出現“SEND”后松開按鍵，等待出現“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。不欠費用，請檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有燃氣問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快！ |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言時間： | 2025-12-06 09:34:10 |
| 內 容： | 繳費后多次操作扔不能正常供氣 |
| 回復時間： | 2025-12-06 10:09:31 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經核實您已恢復正常供氣，物聯網表具繳費后操作步驟： 未欠費表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費關閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃氣表具“查詢/開閥鍵”，屏幕出現“SEND”后松開按鍵，等待出現“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。不欠費用，請檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有燃氣問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快！ |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言時間： | 2025-12-05 15:04:33 |
| 內 容： | 1號聯系，3號聯系一打電話就說24小時服務人員聯系我，到今天都沒一個人聯系，干不了你們就說干不了，一天天拖什么啊，但凡有兩家競爭，都不會這么不作為，反壟斷怎么就反不到天然氣，石油都不只一家。 說投訴對你們沒影響，那是，獨一家你們多牛啊 |
| 回復時間： | 2025-12-06 10:11:15 |
| 回 復： | 感謝您的留言，給您帶來不好的體驗深表歉意，經核實1號您預約點火時，安裝后施工單還未審核通過，現工作人員已及時上門為您點火通氣。后期如有燃氣問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快！ |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
0394-8918888