Business hall
網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2022-08-01 17:48:07 |
| 內(nèi) 容： | 今年五月份和七月份的燃氣費用特高。高的不正常。麻煩詳查解釋一下。 |
| 回復時間： | 2022-08-02 10:30:30 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)核實工作人員已上門為您檢查核實，氣量使用并無異常。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-07-31 20:02:59 |
| 內(nèi) 容： | 預約維修，預約不了 |
| 回復時間： | 2022-08-01 07:24:28 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)核實工人已及時上門為您檢查，無異常。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-07-30 13:20:26 |
| 內(nèi) 容： | 交上費用為什么設(shè)有氣 |
| 回復時間： | 2022-07-30 14:26:15 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)核實您已可以正常使用，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費后操作步驟： 未欠費表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費關(guān)閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃氣表具“查詢/開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。不欠費用，請檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-07-29 21:10:34 |
| 內(nèi) 容： | 我家房子位于工業(yè)路南路西，賣了掉了，以前的天然氣是芯片卡充值，買家把卡弄丟快一年了，拿著我們的購房買賣協(xié)議和我的身份證復印件多次去天然氣公司，就是不辦理，非得本人到場。我本人在外地，回不去，買家多次去天然氣公司，就是不補辦，買家已經(jīng)有七個月沒用天然氣了。請問這事就不能靈活變通一下嗎？疫情當下在外地回來一趟也不容易。真是對貴公司無語? 。消費者都那么難辦事！ |
| 回復時間： | 2022-07-30 08:26:48 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)核實該用戶已于7月12日補卡并充值正常使用，補卡攜帶身份證或復印件到營業(yè)廳都可以辦理。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-07-29 18:29:01 |
| 內(nèi) 容： | 由于開戶時物業(yè)預留的身份信息是我爸的（留錯了），但戶主是我本人的，我看公眾號里面有個預約過戶，在里面填寫完成后還需要帶什么證件去營業(yè)點辦理過戶？ |
| 回復時間： | 2022-07-30 07:53:15 |
| 回 復： | 感謝您的留言，過戶時需要雙方本人攜帶身份證，到營業(yè)廳辦理。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-07-27 21:35:51 |
| 內(nèi) 容： | 以前我這是刷卡氣表挺好用，現(xiàn)在給我換網(wǎng)上繳費氣表，現(xiàn)在這個網(wǎng)上繳費表還要我提前24小時繳費，不提前繳費就是交上錢也沒有氣，我這是飯店，不像家庭用氣，你們這一點也不合理， |
| 回復時間： | 2022-07-28 08:35:03 |
| 回 復： | 感謝您的留言，更換物聯(lián)網(wǎng)表使用會更加方便，不用來回跑營業(yè)廳繳費，在手機微信公眾號即可繳費，您所反映的繳費后到賬慢的問題，現(xiàn)已安排工作人員上門為您詳細檢查，并現(xiàn)場為您講述表具的操作流程。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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