| 留言時(shí)間： |
2022-12-19 10:51:17 |
| 內(nèi) 容： |
我家天然氣火苗呈紅色，別人家的都是藍(lán)色的，有時(shí)用著用著滅了。 |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2022-12-19 11:12:06 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，您所反映情況為灶具原因，請(qǐng)您聯(lián)系灶具售后處理，后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： |
2022-12-19 09:20:30 |
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十天前，貴公司檢查人員去我家查看，說是我家燃?xì)庠顩]有熄火功能，然后讓我換灶具，我在當(dāng)天下午就換了，然后電話聯(lián)系檢修人員，第二天那人又來查看，說是合格。他走后我就繳費(fèi)，結(jié)果顯示為限購用戶，我又聯(lián)系，他開具的票據(jù)上服務(wù)電話，多次無人接聽，直到今天一直交不上錢，請(qǐng)問啥時(shí)候我才能繳費(fèi)？ |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2022-12-19 10:22:35 |
| 回 復(fù)： |
已回復(fù) |
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| 留言時(shí)間： |
2022-12-19 09:20:18 |
| 內(nèi) 容： |
十天前，貴公司檢查人員去我家查看，說是我家燃?xì)庠顩]有熄火功能，然后讓我換灶具，我在當(dāng)天下午就換了，然后電話聯(lián)系檢修人員，第二天那人又來查看，說是合格。他走后我就繳費(fèi)，結(jié)果顯示為限購用戶，我又聯(lián)系，他開具的票據(jù)上服務(wù)電話，多次無人接聽，直到今天一直交不上錢，請(qǐng)問啥時(shí)候我才能繳費(fèi)？ |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2022-12-19 10:22:29 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，已安排工作人員核實(shí)并為您解除限購，給您帶來的不便，敬請(qǐng)諒解，后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： |
2022-12-19 09:02:53 |
| 內(nèi) 容： |
都不接回答的座機(jī)全忙 |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2022-12-19 10:20:59 |
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感謝您的留言，疫情原因電話呼入增多，導(dǎo)致不容易打進(jìn)，給您帶來的不便，敬請(qǐng)諒解，經(jīng)核實(shí)您的問題已解決，后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： |
2022-12-19 08:09:14 |
| 內(nèi) 容： |
天然氣欠費(fèi)也沒有提醒，剛交上天然氣費(fèi)，什么時(shí)候恢復(fù)供氣 |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2022-12-19 08:32:50 |
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感謝您的留言，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費(fèi)后操作步驟： 未欠費(fèi)表具：在線充值成功后，充值金額會(huì)在第二天自動(dòng)到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費(fèi)關(guān)閥表具：在線充值成功后，長(zhǎng)按3-10秒燃?xì)獗砭摺安樵?開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請(qǐng)檢查一下閥門是否開啟）。不欠費(fèi)用，請(qǐng)檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： |
2022-12-18 16:58:07 |
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每天天然氣燃燒不正常 |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2022-12-18 17:03:19 |
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感謝您的留言，已安排工作人員上門檢查，請(qǐng)您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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