Business hall
網上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2023-05-28 03:22:55 |
| 內 容： | 忘了設置自動繳費，欠費后及時交上，36小時了還不來氣？ |
| 回復時間： | 2023-05-28 08:01:56 |
| 回 復： | 感謝您的留言，您使用的物聯網表具繳費后操作步驟： 未欠費表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費關閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃氣表具“查詢/開閥鍵”，屏幕出現“SEND”后松開按鍵，等待出現“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。如您使用室外表具，欠費后會有短信提醒，超過當月25日工作人員會關閉閥門；不欠費用，請檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-05-26 16:01:04 |
| 內 容： | 我家天然氣5月2號交費4250元，到5月26號一直不如安裝，期間多次催促，仍然不去安裝，給我家里造成很大不便，一分錢不少交，所有流程都走完了，就是不去安裝，不直達什么原因。 |
| 回復時間： | 2023-05-27 09:11:50 |
| 回 復： | 感謝您的留言，已安排工作人員聯系您進行安裝，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-05-26 15:31:32 |
| 內 容： | 早上在網上交 100 元現在還沒有到表上，這速度堪憂！ |
| 回復時間： | 2023-05-27 09:11:15 |
| 回 復： | 感謝您的留言，您使用的物聯網表具繳費后操作步驟： 未欠費表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費關閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃氣表具“查詢/開閥鍵”，屏幕出現“SEND”后松開按鍵，等待出現“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。如您使用室外表具，欠費后會有短信提醒，超過當月25日工作人員會關閉閥門；不欠費用，請檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-05-25 20:12:31 |
| 內 容： | 儲值還有六十元停氣，繳費二十分鐘沒有恢復正常 |
| 回復時間： | 2023-05-27 09:10:42 |
| 回 復： | 感謝您的留言，工作人員聯系您電話無人接聽。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-05-25 15:53:05 |
| 內 容： | 5月11號才繳費，為啥 5月25號又通知我繳費 |
| 回復時間： | 2023-05-27 09:08:47 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經核實您所使用為室外膜表一個月只抄表一次，5月11日您所交費用為4月14日更新欠費（3月18日-4月14日），5月16日又更新欠費（4月14日-5月16日），故5月25日提醒您繳費。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-05-25 13:23:36 |
| 內 容： | 預約報裝后多長時間安裝 |
| 回復時間： | 2023-05-27 09:05:39 |
| 回 復： | 感謝您的留言，報裝手續(xù)辦理完后三個工作日內會有安裝人員聯系您預約安裝時間。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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