Business hall
網上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間: | 2023-05-28 03:22:55 |
| 內 容: | 忘了設置自動繳費,欠費后及時交上,36小時了還不來氣? |
| 回復時間: | 2023-05-28 08:01:56 |
| 回 復: | 感謝您的留言,您使用的物聯網表具繳費后操作步驟: 未欠費表具:在線充值成功后,充值金額會在第二天自動到表端,如需即刻到賬,需短按“查詢/開閥鍵”一次,等待幾秒即可到賬。 欠費關閥表具:在線充值成功后,長按3-10秒燃氣表具“查詢/開閥鍵”,屏幕出現“SEND”后松開按鍵,等待出現“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”,即可用氣(使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟)。如您使用室外表具,欠費后會有短信提醒,超過當月25日工作人員會關閉閥門;不欠費用,請檢查自閉閥是否提起,灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修,祝您生活愉快。 |
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| 留言時間: | 2023-05-26 16:01:04 |
| 內 容: | 我家天然氣5月2號交費4250元,到5月26號一直不如安裝,期間多次催促,仍然不去安裝,給我家里造成很大不便,一分錢不少交,所有流程都走完了,就是不去安裝,不直達什么原因。 |
| 回復時間: | 2023-05-27 09:11:50 |
| 回 復: | 感謝您的留言,已安排工作人員聯系您進行安裝,請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修,祝您生活愉快。 |
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| 留言時間: | 2023-05-26 15:31:32 |
| 內 容: | 早上在網上交 100 元現在還沒有到表上,這速度堪憂! |
| 回復時間: | 2023-05-27 09:11:15 |
| 回 復: | 感謝您的留言,您使用的物聯網表具繳費后操作步驟: 未欠費表具:在線充值成功后,充值金額會在第二天自動到表端,如需即刻到賬,需短按“查詢/開閥鍵”一次,等待幾秒即可到賬。 欠費關閥表具:在線充值成功后,長按3-10秒燃氣表具“查詢/開閥鍵”,屏幕出現“SEND”后松開按鍵,等待出現“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”,即可用氣(使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟)。如您使用室外表具,欠費后會有短信提醒,超過當月25日工作人員會關閉閥門;不欠費用,請檢查自閉閥是否提起,灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修,祝您生活愉快。 |
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| 留言時間: | 2023-05-25 20:12:31 |
| 內 容: | 儲值還有六十元停氣,繳費二十分鐘沒有恢復正常 |
| 回復時間: | 2023-05-27 09:10:42 |
| 回 復: | 感謝您的留言,工作人員聯系您電話無人接聽。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修,祝您生活愉快。 |
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| 留言時間: | 2023-05-25 15:53:05 |
| 內 容: | 5月11號才繳費,為啥 5月25號又通知我繳費 |
| 回復時間: | 2023-05-27 09:08:47 |
| 回 復: | 感謝您的留言,經核實您所使用為室外膜表一個月只抄表一次,5月11日您所交費用為4月14日更新欠費(3月18日-4月14日),5月16日又更新欠費(4月14日-5月16日),故5月25日提醒您繳費。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修,祝您生活愉快。 |
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| 留言時間: | 2023-05-25 13:23:36 |
| 內 容: | 預約報裝后多長時間安裝 |
| 回復時間: | 2023-05-27 09:05:39 |
| 回 復: | 感謝您的留言,報裝手續(xù)辦理完后三個工作日內會有安裝人員聯系您預約安裝時間。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修,祝您生活愉快。 |
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