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網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2023-06-06 11:51:33 |
| 內 容： | 燃氣公司：你好！ 我現(xiàn)在暫時居住鄭州。 明天回周口辦事。 麻煩明天把我家的 天然氣閥門給打開， 我到家后使用。 謝謝，謝謝 |
| 回復時間： | 2023-06-07 08:07:44 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)查詢核實您的燃氣已經(jīng)十個月未用，需要安檢過后才能打開閥門，已安排工作人員聯(lián)系您，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-06-06 11:11:51 |
| 內 容： | 為啥不欠費、突然停氣 |
| 回復時間： | 2023-06-07 08:36:30 |
| 回 復： | 感謝您的留言，工作人員聯(lián)系您所留電話無法接通。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-06-06 08:15:02 |
| 內 容： | 通過掃碼交費后，費用到帳太慢 |
| 回復時間： | 2023-06-07 08:10:43 |
| 回 復： | 感謝您的留言，您使用的物聯(lián)網(wǎng)表具繳費后操作步驟： 未欠費表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費關閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃氣表具“查詢/開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。如您使用室外表具，欠費后會有短信提醒，超過當月25日工作人員會關閉閥門；不欠費用，請檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-06-05 23:43:35 |
| 內 容： | 通氣人員上門安裝通氣收取一個安全閥和1.5米管收費207我覺得不合理，網(wǎng)上幾十塊錢搞定，收費過高 |
| 回復時間： | 2023-06-07 08:37:57 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)核實此費用并無問題，自閉閥和防爆管費用都是經(jīng)過備案審批的。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-06-05 21:53:19 |
| 內 容： | 到 |
| 回復時間： | 2023-06-07 08:06:26 |
| 回 復： | 感謝您的留言，工作人員已聯(lián)系告知繳費后操作流程。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-06-05 08:34:29 |
| 內 容： | 為什么現(xiàn)在查詢不了抄表明細？以前所有的明細都能查，現(xiàn)在只能查詢到當天的 |
| 回復時間： | 2023-06-05 08:48:20 |
| 回 復： | 感謝您的留言，經(jīng)核實由于系統(tǒng)更新原因數(shù)據(jù)庫內容過大，暫時無法恢復，現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)表只能查詢前一天明細，給您帶來的不便敬請諒解，如需查詢請您撥打24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢，祝您生活愉快。 |
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