Business hall
網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2023-09-08 15:30:21 |
| 內(nèi) 容： | 業(yè)務(wù)員王飛在給用戶安裝閥門過程中在小區(qū)群里口吐臟話，對用戶極不尊重，要求給出合理解釋，并公開道歉 |
| 回復(fù)時間： | 2023-09-08 17:23:26 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，因工作人員服務(wù)問題給您造成不好的體驗，深感抱歉，現(xiàn)已安排專人進(jìn)行核實處理，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-09-08 11:15:44 |
| 內(nèi) 容： | 天然氣不點火，住戶生活不便 |
| 回復(fù)時間： | 2023-09-08 17:18:41 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排工作人員進(jìn)行核實處理，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-09-07 21:26:45 |
| 內(nèi) 容： | 天然氣停氣，交不上，限購用戶什么意思？ |
| 回復(fù)時間： | 2023-09-08 08:10:29 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實限購原因為長時間未安檢，已安排安檢人員上門檢查，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-09-07 09:54:53 |
| 內(nèi) 容： | 前段時間安裝閥門兒，師傅說，不需要安裝。交的錢可以退，打了很多電話，跑了很次門面，不退款，一直拖 |
| 回復(fù)時間： | 2023-09-07 10:52:19 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排工作人員進(jìn)行核實處理，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-09-06 11:28:05 |
| 內(nèi) 容： | 公眾號預(yù)約改管，沒人聯(lián)系就把到已完成。 |
| 回復(fù)時間： | 2023-09-06 11:56:05 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實您需要加裝熱水器三通，工作人員已聯(lián)系您告知到當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳進(jìn)行辦理。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-09-05 19:26:47 |
| 內(nèi) 容： | 中午繳的費 那個紅色按鈕安一下午了 還是通不上氣 這是什么原因 |
| 回復(fù)時間： | 2023-09-06 08:19:21 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實您已可以正常使用，您使用的物聯(lián)網(wǎng)表具繳費后操作步驟： 未欠費表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費關(guān)閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃?xì)獗砭摺安樵?開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。不欠費用，請檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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