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網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2023-12-18 15:45:17 |
| 內(nèi) 容： | 反映多次，安裝天燃?xì)狻Ｒ恢睕]音！ |
| 回復(fù)時間： | 2023-12-18 15:54:46 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，您所留信息不全，號碼缺少一位，工作人員無法與您取得聯(lián)系。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-12-18 15:30:41 |
| 內(nèi) 容： | 我們29號樓自閉閥都早就給裝完了，唯獨(dú)我們家至今還沒有給裝 |
| 回復(fù)時間： | 2023-12-18 15:54:22 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排工作人員聯(lián)系您預(yù)約安裝時間，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-12-18 12:16:36 |
| 內(nèi) 容： | 裝了自閉閥，天然氣經(jīng)常打不開！ |
| 回復(fù)時間： | 2023-12-18 13:37:31 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，工作人員已電話聯(lián)系您告知正確使用方法。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-12-18 10:01:06 |
| 內(nèi) 容： | 1.建議對居民用戶氣量余額以信息提醒的方式告知。2.為欠費(fèi)停氣劃定一個標(biāo)準(zhǔn)。3.欠幾分錢就停氣太不近情理。 |
| 回復(fù)時間： | 2023-12-18 11:44:03 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，給您造成的不便深感抱歉，此問題已記錄并向相關(guān)部門反映，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費(fèi)后操作步驟： 未欠費(fèi)表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費(fèi)關(guān)閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃?xì)獗砭摺安樵?開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。不欠費(fèi)用，請檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-12-18 09:44:03 |
| 內(nèi) 容： | 沒有通知欠費(fèi)提醒，造成無法使用天然氣，暖氣無法使用，重新開氣導(dǎo)致天然氣費(fèi)用大大提升 |
| 回復(fù)時間： | 2023-12-18 11:43:48 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，給您造成的不便深感抱歉，此問題已記錄并向相關(guān)部門反映，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費(fèi)后操作步驟： 未欠費(fèi)表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費(fèi)關(guān)閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃?xì)獗砭摺安樵?開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。不欠費(fèi)用，請檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-12-18 06:50:47 |
| 內(nèi) 容： | 自從換了可以網(wǎng)上交費(fèi)端子，天然氣費(fèi)用多了。 是不是天然氣比前貴多了?。?！ |
| 回復(fù)時間： | 2023-12-18 07:57:56 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排工作人員上門為您檢查核實(shí)，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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