周口市天然氣有限公司 各縣（市）公司召開2月份經(jīng)營管理分析會

2025-03-12 15:09:00

3月8日-11日，周口市天然氣有限公司各縣（市）公司分別召開2月份經(jīng)營管理分析會。會議傳達了周口天然氣公司2月份經(jīng)營分析會會議精神，對2月份經(jīng)營管理情況展開總結(jié)分析，并就3月份工作進行了部署安排。

周口城區(qū)公司

會議指出，3月份是完成一季度既定目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵期，各公司上下要錨定目標(biāo)、務(wù)實篤行、全面研判、有效防范安全生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險，以掛圖作戰(zhàn)的攻堅姿態(tài)推動目標(biāo)任務(wù)落地見效，緊盯經(jīng)營管理薄弱環(huán)節(jié)，增強責(zé)任意識，為全年工作開好局、起好步奠定堅實基礎(chǔ)。

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會議強調(diào)，面對智能革命浪潮，公司全員要深刻認識人工智能賦能公司高質(zhì)量發(fā)展的重要性和緊迫性，緊緊跟上人工智能時代發(fā)展重要步伐。要通過訓(xùn)練學(xué)習(xí)進一步開拓思維，結(jié)合自身工作實際，勤思考、多實踐，掌握AI工具，運用人工智能輔助決策、分析解決問題，以“人腦+人工智能”增強個人能力，提高工作質(zhì)效。

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會議要求，一是要深化服務(wù)升級，構(gòu)建品質(zhì)服務(wù)體系。各公司要全面完善客戶服務(wù)體系，滿足用戶個性化、多樣化需求，提升用戶滿意度，要將用戶需求擺在首位，高度重視用戶投訴，建立“部門負責(zé)制+快速響應(yīng)”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，及時響應(yīng)用戶需求。同時，要在員工自身服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識上再提升，通過情景模擬、技能比武等方式持續(xù)提升服務(wù)人員綜合素質(zhì)，真正解決用戶用氣方面的“急難愁盼”問題。

二是要深化規(guī)范管理 構(gòu)建高效運營體系。各公司需嚴(yán)格遵循 “制度管人、流程管事”原則，確保執(zhí)行規(guī)范到位。要進一步強化執(zhí)行力，嚴(yán)格落實既定措施，加強跨部門協(xié)作，及時共享信息，形成工作合力。對重點工作設(shè)立明確時間節(jié)點，定期匯報進展，確保各項任務(wù)高效推進，以積極的工作態(tài)度和務(wù)實的行動，全面構(gòu)建權(quán)責(zé)清晰、運轉(zhuǎn)高效的管理體系。

三是要筑牢安全防線，織密風(fēng)險防控網(wǎng)。細化各級管理人員的安全職責(zé)，確保責(zé)任落實到人，形成橫向到邊、縱向到底的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。大力加強運營隊伍建設(shè)，著力打造一支專業(yè)過硬、作風(fēng)優(yōu)良，能夠全方位守護用戶用氣安全的精銳之師。實施全鏈條安檢管控，構(gòu)建起覆蓋隱患排查、整改落實、宣傳教育的安全閉環(huán)管理機制。各部門要以“時時放心不下”的責(zé)任感，將安全舉措轉(zhuǎn)化為可量化、可追溯的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，切實守護好城市燃氣生命線，為公司高質(zhì)量發(fā)展筑牢安全根基。

鄲城公司

會議還對清潔能源推廣、工程建設(shè)、站區(qū)管理等工作做安排部署。

一年之計在于春。周口天然氣公司全體員工將以時不我待的緊迫感和敢為人先的擔(dān)當(dāng)精神，緊盯關(guān)鍵環(huán)節(jié)，強化協(xié)同聯(lián)動，用實干夯實基礎(chǔ)，用突破激發(fā)活力，確保各項任務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)推進、高質(zhì)量落實，為全年工作開好頭、布好局，奮力譜寫高質(zhì)量發(fā)展新篇章。