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網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2022-08-22 11:28:11 |
| 內(nèi) 容： | 我在項城市天然氣公司2021年12月7號購買容聲Q512和熱水器12TH5總計2300元，10號安裝，2022年8月21日12點灶具臺面爆碎，聯(lián)糸天然氣管理人員，屬于正常，才用幾個月就碎了，誰不敢相信項城天然氣公司，嚴重質(zhì)量問題。讓老百姓怎樣放心。 |
| 回復(fù)時間： | 2022-08-22 13:37:25 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排售后人員上門為您檢查碎裂原因，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-08-22 06:27:37 |
| 內(nèi) 容： | 剛換新燃氣表突然沒氣了按安裝師傅說的操作還是不供氣，早飯做一半停氣 |
| 回復(fù)時間： | 2022-08-22 07:28:29 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，工作人員已聯(lián)系您告知操作流程，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費后操作步驟： 未欠費表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費關(guān)閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃氣表具“查詢/開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。不欠費用，請檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-08-21 17:21:29 |
| 內(nèi) 容： | 英南超市旁邊的樓天然氣什么時候安裝啊，隔壁的樓層都有燃氣 |
| 回復(fù)時間： | 2022-08-21 17:49:29 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排工作人員上門查看是否符合報裝條件，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-08-21 15:38:30 |
| 內(nèi) 容： | 周邊村莊都通了天然氣，唯獨郭黃莊不通，多次反應(yīng)未果，不知老百姓何時用上天然氣 |
| 回復(fù)時間： | 2022-08-21 16:45:31 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實，鄲城縣巴集鄉(xiāng)巴集行政村郭黃莊自然村由于沒有氣源，也沒有人組織進行報裝，致使未開發(fā)安裝（前期已結(jié)合村委，未組織好）。目前，我公司已安排專人近期進行宣傳組織，待組織完評估符合要求后，第一時間組織人員進行施工。 |
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| 留言時間： | 2022-08-21 15:37:53 |
| 內(nèi) 容： | 2020年交了2500元到現(xiàn)在不安裝，不退錢 |
| 回復(fù)時間： | 2022-08-21 16:36:45 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)查詢核實，項城市新橋鎮(zhèn)衛(wèi)營村需退定金費用，已全部退到村委，請您聯(lián)系村委辦理退費。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2022-08-21 14:11:15 |
| 內(nèi) 容： | 本月的燃氣費我已經(jīng)于2022.8.15號上午10：00多交過，但現(xiàn)在我的顯示仍是欠費，麻煩您們查詢下核實。謝謝了！ |
| 回復(fù)時間： | 2022-08-21 16:30:43 |
| 回 復(fù)： | 已回復(fù) |
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