| 留言時(shí)間： |
2022-10-20 12:10:49 |
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我同一天交兩次天然氣費(fèi)，時(shí)間錯(cuò)兩三分鐘，為什么第二次交的沒(méi)有到。 |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2022-10-20 17:39:48 |
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感謝您的留言，經(jīng)工作人員聯(lián)系您，電話無(wú)人接聽(tīng)，經(jīng)查詢核實(shí)，只查詢到您繳費(fèi)一次，請(qǐng)您聯(lián)系微信客服咨詢或攜帶手機(jī)到周口天然氣營(yíng)業(yè)廳咨詢。后期如有問(wèn)題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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2022-10-17 09:34:13 |
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我家天然氣沒(méi)有費(fèi)了 我立馬交上費(fèi)了！并且按了上面的小紅點(diǎn)兒，但是仍然是出現(xiàn)是閥關(guān)。已經(jīng)兩天不能做飯了。我給天然氣公司服務(wù)電話打電話。沒(méi)有人接，多次打電話，今天早晨從8點(diǎn)多打到現(xiàn)在，一直沒(méi)人接電話。請(qǐng)求幫助 |
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2022-10-18 08:01:09 |
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感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)您已可以正常使用，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費(fèi)后操作步驟： 未欠費(fèi)表具：在線充值成功后，充值金額會(huì)在第二天自動(dòng)到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費(fèi)關(guān)閥表具：在線充值成功后，長(zhǎng)按3-10秒燃?xì)獗砭摺安樵?開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請(qǐng)檢查一下閥門是否開啟）。不欠費(fèi)用，請(qǐng)檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有問(wèn)題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： |
2022-10-16 07:49:22 |
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安裝天然氣多收費(fèi)的事，怎么不給解決， |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2022-10-27 16:28:09 |
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已回復(fù) |
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| 留言時(shí)間： |
2022-10-15 20:13:07 |
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交費(fèi)找不到戶名！交費(fèi)找不到途徑！ |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2022-10-16 08:16:43 |
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感謝您的留言，經(jīng)工作人員聯(lián)系您，電話無(wú)人接聽(tīng)，您的繳費(fèi)賬號(hào)已發(fā)送至手機(jī)短信，請(qǐng)您查收，繳費(fèi)請(qǐng)您關(guān)注微信公眾號(hào)“周口市天然氣有限公司”，點(diǎn)擊業(yè)務(wù)辦理→購(gòu)氣繳費(fèi)→綁定用戶號(hào)用戶名（綁定時(shí)請(qǐng)您核對(duì)信息是否正確），即可繳費(fèi)。后期如有問(wèn)題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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2022-10-15 18:00:35 |
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用戶信息登記的地址，與實(shí)際地址不符，請(qǐng)求更正。 |
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2022-10-16 08:04:19 |
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感謝您的留言，已安排工作人員上門核實(shí)準(zhǔn)確地址信息，請(qǐng)您注意接聽(tīng)電話。后期如有問(wèn)題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： |
2022-10-14 13:52:43 |
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家里安裝的天然氣用兩三天莫名的不能用了，不欠費(fèi)又打不開，聯(lián)系不了維修，只能以這種方式來(lái)找你們 |
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2022-10-14 17:41:16 |
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