| 留言時(shí)間： |
2023-01-15 08:03:06 |
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原來(lái)的表用的還有幾立方的時(shí)間會(huì)提醒報(bào)警，現(xiàn)在的表新表根本沒有提醒，不知道欠費(fèi)給挺氣了。網(wǎng)上充值過后，也不知道怎么操作，恢復(fù)正常很麻煩，請(qǐng)問有什么辦法解決，謝謝！ |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2023-01-15 08:15:19 |
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感謝您的留言，提醒功能后期會(huì)加入表端，現(xiàn)正在進(jìn)行階段，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費(fèi)后操作步驟： 未欠費(fèi)表具：在線充值成功后，充值金額會(huì)在第二天自動(dòng)到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費(fèi)關(guān)閥表具：在線充值成功后，長(zhǎng)按3-10秒燃?xì)獗砭摺安樵?開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請(qǐng)檢查一下閥門是否開啟）。不欠費(fèi)用，請(qǐng)檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： |
2023-01-14 18:17:27 |
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天然氣不可用 |
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2023-01-14 18:52:16 |
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感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)停氣原因?yàn)閺N房無(wú)窗戶，如需通氣需開窗即可。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： |
2023-01-14 14:55:34 |
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之前交的灶錢，沒用灶，應(yīng)退錢，到現(xiàn)在沒退，去了幾次了，現(xiàn)在已經(jīng)快一年了 |
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2023-01-14 16:52:48 |
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感謝您的留言，已安排工作人員上門核實(shí)，請(qǐng)您準(zhǔn)備好收據(jù)注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： |
2023-01-14 11:28:21 |
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換過新表用氣價(jià)格高了 |
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2023-01-14 12:10:51 |
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感謝您的留言，已安排工作人員上門檢查，請(qǐng)您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： |
2023-01-14 05:44:42 |
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公司下來(lái)人收天然氣灶具預(yù)訂金的時(shí)候，我們這邊的街坊鄰居好多人都交了，也不是只有我爸一個(gè)人在場(chǎng)，當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的人都可以作證。我媽媽也交了一次，不在一個(gè)時(shí)間段，都是三百元，我拿著公司開的收款收據(jù)單到了公司要求退下款，公司兩個(gè)女的在大廳接待，查了很久我的收款收據(jù)單，說(shuō)是我爸媽遇到詐騙團(tuán)伙了，讓我滾蛋，因?yàn)樗f(shuō)我們公司根本不會(huì)開出這樣的收款收據(jù)單，經(jīng)過我兩年的不謝努力，前幾天告訴我，我媽媽的收款收據(jù)單是西華天然氣公司開的，現(xiàn)在要求可以給我退款，這是在打誰(shuí)的臉。我想說(shuō) 尊敬的領(lǐng)導(dǎo) 如果換位思考一下，你是我呢？？您在乎的是這三百元嗎？ 我相信您也會(huì)出這口氣吧。 |
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2023-01-14 08:07:12 |
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感謝您的留言，工作人員已上門核實(shí)，您出示了兩張收據(jù)，一張為我公司票據(jù)，已為您辦理退款，另外一張收據(jù)并不是我公司的收據(jù)，并且無(wú)收款人姓名，什么信息都沒有，咱們本村辦理的退款收據(jù)并沒有您出示的這種收據(jù)，無(wú)法為您辦理退款。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： |
2023-01-13 20:39:46 |
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一個(gè)月用了180多元的天然氣，是不是表有問題，從開通到現(xiàn)在，根本就不知道每月用了多少天然氣？希望給個(gè)明白。 |
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2023-01-14 08:42:01 |
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感謝您的留言，經(jīng)查詢核實(shí)您氣費(fèi)并無(wú)異常，如需查詢費(fèi)用明細(xì)，可關(guān)注公眾號(hào)“周口市天然氣有限公司”綁定以后，即可查詢。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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