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網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2023-01-30 18:17:45 |
| 內(nèi) 容： | 本月我第一次繳費(fèi)無記錄顯示，并短信通知我因欠費(fèi)要停氣，我再次繳費(fèi)才有繳費(fèi)記錄，等于讓我重復(fù)繳費(fèi) |
| 回復(fù)時間： | 2023-01-30 18:23:02 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)只查詢到您的一次繳費(fèi)記錄，如您多次扣費(fèi)，請您攜帶手機(jī)到當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳核實(shí)。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-01-29 09:53:28 |
| 內(nèi) 容： | 沒有熱水器，只做三口人的飯一天劃到1塊多元，正常嗎？ |
| 回復(fù)時間： | 2023-01-30 07:27:42 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排工作人員上門檢查，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-01-29 09:49:48 |
| 內(nèi) 容： | 繳費(fèi)時時不到賬，半個小時過去了，仍然不通氣。另外裝表師傅來裝機(jī)，安裝了一個燃?xì)饨刂归y費(fèi)用160，淘寶收了一下才58.8！另外還有裝天然氣之前就收了訂金2300，這來裝表之前又交1800！收費(fèi)到是挺及時！服務(wù)啥時候管提上來？到現(xiàn)在還是遲遲不通氣 |
| 回復(fù)時間： | 2023-01-30 08:29:36 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)您已可以正常使用，物聯(lián)網(wǎng)表具繳費(fèi)后操作步驟： 未欠費(fèi)表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費(fèi)關(guān)閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃?xì)獗砭摺安樵?開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。不欠費(fèi)用，請檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電；經(jīng)核實(shí)您所交自閉閥費(fèi)用和報裝費(fèi)用，并無問題。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-01-29 04:51:24 |
| 內(nèi) 容： | 交了錢不辦事 |
| 回復(fù)時間： | 2023-01-30 08:25:58 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)您已交報警器費(fèi)用未安裝，現(xiàn)已安排工作人員上門為您安裝，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-01-28 17:42:57 |
| 內(nèi) 容： | 能不能弄一個燃?xì)庥囝~不足提醒短信呀，每次都是沒燃?xì)赓M(fèi)了也不提醒，大早上上班沒有熱水！ |
| 回復(fù)時間： | 2023-01-28 17:59:09 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，物聯(lián)網(wǎng)表具余額表具上會實(shí)時顯示，微信公眾號也能同步顯示，暫無提醒功能，后期會加入到表具內(nèi)低費(fèi)提醒聲音，現(xiàn)正在進(jìn)行中，給您帶來的不便敬請諒解。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-01-28 14:21:39 |
| 內(nèi) 容： | 交了2次費(fèi)用 |
| 回復(fù)時間： | 2023-01-28 15:58:33 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)查詢核實(shí)，您交了兩次燃?xì)赓M(fèi)用，兩次費(fèi)用都已到賬，現(xiàn)賬戶余額為31.76元。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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