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網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間： | 2023-05-03 12:16:23 |
| 內(nèi) 容： | 安全發(fā)為哈不裝在燃氣灶具和燃氣熱水器前面 |
| 回復(fù)時間： | 2023-05-03 13:00:14 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，燃氣自閉閥只能安裝在灶具前端，安裝在灶具和熱水器前端會造成無法使用。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-05-03 09:41:15 |
| 內(nèi) 容： | 新表是真不好用，燃氣快用完時沒提示，交了錢，半天也充不上。感覺比老表走的快，以前交200塊錢能用3-4個月，現(xiàn)在2月就沒氣了。感覺換了新表上當了 |
| 回復(fù)時間： | 2023-05-03 10:09:41 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，您使用的物聯(lián)網(wǎng)表具繳費后操作步驟： 未欠費表具：在線充值成功后，充值金額會在第二天自動到表端，如需即刻到賬，需短按“查詢/開閥鍵”一次，等待幾秒即可到賬。 欠費關(guān)閥表具：在線充值成功后，長按3-10秒燃氣表具“查詢/開閥鍵”，屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵，等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”，即可用氣（使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟）。如您使用室外表具，欠費后會有短信提醒，超過當月25日工作人員會關(guān)閉閥門；不欠費用，請檢查自閉閥是否提起，灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-05-03 09:26:29 |
| 內(nèi) 容： | 燃氣初安裝，申請退款，4月7日提交的申請材料，咨詢一下多久能退款？ |
| 回復(fù)時間： | 2023-05-03 12:55:47 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，已安排工作人員核實處理，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-05-02 12:23:43 |
| 內(nèi) 容： | 我們交了天然氣安裝 一年了 還沒來安裝 我們現(xiàn)在要把這個1錢退了 |
| 回復(fù)時間： | 2023-05-02 17:13:42 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，商水天然氣不屬于我們公司，請您聯(lián)系商水天然氣咨詢。 |
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| 留言時間： | 2023-05-01 13:10:01 |
| 內(nèi) 容： | 電話不接 |
| 回復(fù)時間： | 2023-05-01 14:13:30 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，經(jīng)核實您已撥通客服電話，工作人員已為您報安檢工單，請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時間： | 2023-04-30 16:58:10 |
| 內(nèi) 容： | 防爆管跑了6趟，業(yè)務(wù)員態(tài)度惡劣 |
| 回復(fù)時間： | 2023-04-30 18:54:35 |
| 回 復(fù)： | 感謝您的留言，給您帶來不好的體驗深感抱歉，在這里向您表示誠摯的歉意，經(jīng)核實您家防爆管超過兩米需要改管，已安排工作人員上門為您改管，請您注意接聽電話；關(guān)于服務(wù)方面我們一定加強提升服務(wù)質(zhì)量，杜絕此類現(xiàn)象。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修，祝您生活愉快。 |
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