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網(wǎng)上營業(yè)廳留言墻
| 留言時間: | 2023-05-03 12:16:23 |
| 內(nèi) 容: | 安全發(fā)為哈不裝在燃氣灶具和燃氣熱水器前面 |
| 回復(fù)時間: | 2023-05-03 13:00:14 |
| 回 復(fù): | 感謝您的留言,燃氣自閉閥只能安裝在灶具前端,安裝在灶具和熱水器前端會造成無法使用。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修,祝您生活愉快。 |
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| 留言時間: | 2023-05-03 09:41:15 |
| 內(nèi) 容: | 新表是真不好用,燃氣快用完時沒提示,交了錢,半天也充不上。感覺比老表走的快,以前交200塊錢能用3-4個月,現(xiàn)在2月就沒氣了。感覺換了新表上當了 |
| 回復(fù)時間: | 2023-05-03 10:09:41 |
| 回 復(fù): | 感謝您的留言,您使用的物聯(lián)網(wǎng)表具繳費后操作步驟: 未欠費表具:在線充值成功后,充值金額會在第二天自動到表端,如需即刻到賬,需短按“查詢/開閥鍵”一次,等待幾秒即可到賬。 欠費關(guān)閥表具:在線充值成功后,長按3-10秒燃氣表具“查詢/開閥鍵”,屏幕出現(xiàn)“SEND”后松開按鍵,等待出現(xiàn)“SUCC”,再短按“查詢/開閥鍵”,即可用氣(使用自閉閥門的用戶請檢查一下閥門是否開啟)。如您使用室外表具,欠費后會有短信提醒,超過當月25日工作人員會關(guān)閉閥門;不欠費用,請檢查自閉閥是否提起,灶具電池是否弱電。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修,祝您生活愉快。 |
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| 留言時間: | 2023-05-03 09:26:29 |
| 內(nèi) 容: | 燃氣初安裝,申請退款,4月7日提交的申請材料,咨詢一下多久能退款? |
| 回復(fù)時間: | 2023-05-03 12:55:47 |
| 回 復(fù): | 感謝您的留言,已安排工作人員核實處理,請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修,祝您生活愉快。 |
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| 留言時間: | 2023-05-02 12:23:43 |
| 內(nèi) 容: | 我們交了天然氣安裝 一年了 還沒來安裝 我們現(xiàn)在要把這個1錢退了 |
| 回復(fù)時間: | 2023-05-02 17:13:42 |
| 回 復(fù): | 感謝您的留言,商水天然氣不屬于我們公司,請您聯(lián)系商水天然氣咨詢。 |
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| 留言時間: | 2023-05-01 13:10:01 |
| 內(nèi) 容: | 電話不接 |
| 回復(fù)時間: | 2023-05-01 14:13:30 |
| 回 復(fù): | 感謝您的留言,經(jīng)核實您已撥通客服電話,工作人員已為您報安檢工單,請您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修,祝您生活愉快。 |
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| 留言時間: | 2023-04-30 16:58:10 |
| 內(nèi) 容: | 防爆管跑了6趟,業(yè)務(wù)員態(tài)度惡劣 |
| 回復(fù)時間: | 2023-04-30 18:54:35 |
| 回 復(fù): | 感謝您的留言,給您帶來不好的體驗深感抱歉,在這里向您表示誠摯的歉意,經(jīng)核實您家防爆管超過兩米需要改管,已安排工作人員上門為您改管,請您注意接聽電話;關(guān)于服務(wù)方面我們一定加強提升服務(wù)質(zhì)量,杜絕此類現(xiàn)象。后期如有問題歡迎致電24小時客服熱線0394-8918888進行咨詢報修,祝您生活愉快。 |
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