| 留言時(shí)間: |
2023-08-08 13:00:16 |
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打客服電話一直打不通,家里面沒氣了 不知道怎么回事,什么時(shí)候客服電話可以打通,可以查詢戶號(hào) |
| 回復(fù)時(shí)間: |
2023-08-08 16:31:07 |
| 回 復(fù): |
感謝您的留言,坐席全忙時(shí)會(huì)造成您打不進(jìn)電話,給您帶來(lái)的不便深感抱歉,經(jīng)核實(shí)您已撥通客服電話,您是欠費(fèi)關(guān)閥需要開閥門,工作人員已及時(shí)為您打開。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修,祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間: |
2023-08-08 10:41:12 |
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按自B伐早己、交費(fèi)因近日外出要-年之久望盡快來(lái)裝 |
| 回復(fù)時(shí)間: |
2023-08-08 16:09:54 |
| 回 復(fù): |
感謝您的留言,經(jīng)核實(shí)工作人員與您聯(lián)系,電話無(wú)法接通,請(qǐng)您與工作人員聯(lián)系或者致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修,祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間: |
2023-08-08 10:38:56 |
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項(xiàng)城市天然氣工作人員,安裝天然氣不到一個(gè)月,收取改管費(fèi)80元,但是并沒有給我們改管道,工作人員卻說給改管了,改了0.5米!我們老百姓是不懂,好像不應(yīng)該收費(fèi)吧!領(lǐng)導(dǎo)們這屬于亂收費(fèi)吧!請(qǐng)問如果改過管道,我家現(xiàn)在還需要4-5米的天然氣防爆管嗎?我現(xiàn)在購(gòu)買的政府安裝的自閉閥門和防爆管,只給我安裝了,自閉閥門,讓退防爆管的錢,我不退,堅(jiān)持安裝。他們讓我外交100元改管費(fèi)。我不會(huì)交錢的。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們處理。 |
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2023-08-08 15:59:37 |
| 回 復(fù): |
感謝您的留言,經(jīng)查詢核實(shí)您家燃?xì)馐窃?017年4月份點(diǎn)火通氣,通氣后您要求改動(dòng)管道,所以需要收取改管費(fèi)用,當(dāng)時(shí)并未規(guī)定點(diǎn)火通氣防爆管長(zhǎng)度;2022年根據(jù)河南省要求,規(guī)定防爆管超過兩米不允許點(diǎn)火通氣,您家所用軟管已超過兩米,您所購(gòu)買的政府補(bǔ)貼防爆管最長(zhǎng)只有兩米,如需更換防爆管需改動(dòng)加長(zhǎng)室內(nèi)管道,需收取改管費(fèi)用。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修,祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間: |
2023-08-08 10:20:14 |
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本人于2023年7月19日向項(xiàng)城市天然氣公司繳納了安裝天然氣的相關(guān)費(fèi)用,天然氣公司收費(fèi)人員承諾10-15日內(nèi)派相關(guān)人員上門安裝,但至今已經(jīng)過去20日了,仍然沒有上門安裝,給安裝師傅打電話,安裝師傅不接電話,去天然氣公司咨詢,一問三不知,還要往后推,收錢不辦事,違背承諾! |
| 回復(fù)時(shí)間: |
2023-08-08 15:29:43 |
| 回 復(fù): |
感謝您的留言,已安排工作人員聯(lián)系您約定安裝時(shí)間,請(qǐng)您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修,祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間: |
2023-08-08 10:02:28 |
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交過費(fèi)了,2個(gè)小時(shí)不開閥 |
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2023-08-08 15:24:45 |
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感謝您的留言,經(jīng)核實(shí)您所留信息未查詢到用戶信息,工作人員聯(lián)系您拒接電話。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修,祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間: |
2023-08-07 10:12:56 |
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去慶豐路營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi),需要換個(gè)天然氣管口,每次去都是讓用戶等兩天,拖一周還未更換 |
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2023-08-07 16:26:19 |
| 回 復(fù): |
感謝您的留言,經(jīng)核實(shí)您是辦理安裝熱水器三通,已安排工作人員聯(lián)系約定時(shí)間,請(qǐng)您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修,祝您生活愉快。 |
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