| 留言時(shí)間： |
2023-08-08 13:00:16 |
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打客服電話一直打不通，家里面沒氣了 不知道怎么回事，什么時(shí)候客服電話可以打通，可以查詢戶號(hào) |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2023-08-08 16:31:07 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，坐席全忙時(shí)會(huì)造成您打不進(jìn)電話，給您帶來(lái)的不便深感抱歉，經(jīng)核實(shí)您已撥通客服電話，您是欠費(fèi)關(guān)閥需要開閥門，工作人員已及時(shí)為您打開。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： |
2023-08-08 10:41:12 |
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按自B伐早己、交費(fèi)因近日外出要-年之久望盡快來(lái)裝 |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2023-08-08 16:09:54 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)工作人員與您聯(lián)系，電話無(wú)法接通，請(qǐng)您與工作人員聯(lián)系或者致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： |
2023-08-08 10:38:56 |
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項(xiàng)城市天然氣工作人員，安裝天然氣不到一個(gè)月，收取改管費(fèi)80元，但是并沒有給我們改管道，工作人員卻說給改管了，改了0.5米！我們老百姓是不懂，好像不應(yīng)該收費(fèi)吧！領(lǐng)導(dǎo)們這屬于亂收費(fèi)吧！請(qǐng)問如果改過管道，我家現(xiàn)在還需要4-5米的天然氣防爆管嗎？我現(xiàn)在購(gòu)買的政府安裝的自閉閥門和防爆管，只給我安裝了，自閉閥門，讓退防爆管的錢，我不退，堅(jiān)持安裝。他們讓我外交100元改管費(fèi)。我不會(huì)交錢的。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們處理。 |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2023-08-08 15:59:37 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，經(jīng)查詢核實(shí)您家燃?xì)馐窃?017年4月份點(diǎn)火通氣，通氣后您要求改動(dòng)管道，所以需要收取改管費(fèi)用，當(dāng)時(shí)并未規(guī)定點(diǎn)火通氣防爆管長(zhǎng)度；2022年根據(jù)河南省要求，規(guī)定防爆管超過兩米不允許點(diǎn)火通氣，您家所用軟管已超過兩米，您所購(gòu)買的政府補(bǔ)貼防爆管最長(zhǎng)只有兩米，如需更換防爆管需改動(dòng)加長(zhǎng)室內(nèi)管道，需收取改管費(fèi)用。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： |
2023-08-08 10:20:14 |
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本人于2023年7月19日向項(xiàng)城市天然氣公司繳納了安裝天然氣的相關(guān)費(fèi)用，天然氣公司收費(fèi)人員承諾10-15日內(nèi)派相關(guān)人員上門安裝，但至今已經(jīng)過去20日了，仍然沒有上門安裝，給安裝師傅打電話，安裝師傅不接電話，去天然氣公司咨詢，一問三不知，還要往后推，收錢不辦事，違背承諾！ |
| 回復(fù)時(shí)間： |
2023-08-08 15:29:43 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，已安排工作人員聯(lián)系您約定安裝時(shí)間，請(qǐng)您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： |
2023-08-08 10:02:28 |
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交過費(fèi)了，2個(gè)小時(shí)不開閥 |
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2023-08-08 15:24:45 |
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感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)您所留信息未查詢到用戶信息，工作人員聯(lián)系您拒接電話。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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| 留言時(shí)間： |
2023-08-07 10:12:56 |
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去慶豐路營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)，需要換個(gè)天然氣管口，每次去都是讓用戶等兩天，拖一周還未更換 |
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2023-08-07 16:26:19 |
| 回 復(fù)： |
感謝您的留言，經(jīng)核實(shí)您是辦理安裝熱水器三通，已安排工作人員聯(lián)系約定時(shí)間，請(qǐng)您注意接聽電話。后期如有問題歡迎致電24小時(shí)客服熱線0394-8918888進(jìn)行咨詢報(bào)修，祝您生活愉快。 |
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0394-8918888